4月 20 日，馬鞍山市碧溪麗景、碧溪翠庭小區(qū)業(yè)主代表專程來到首創(chuàng)水務(wù)，將一面寫有“情系一線保供給，盡職盡責惠民生”的錦旗送到公司黨委書記、總經(jīng)理王保國手中，以真摯心意表達感謝之情。

此前，碧溪麗景、碧溪翠庭小區(qū)常壓高層居民反映家中水流偏小、用水高峰期供水不暢等問題，生活諸多不便，期盼盡快解決。民有所呼，我必有應(yīng)。公司積極響應(yīng)居民訴求，管網(wǎng)設(shè)計、運維、施工、二次供水等部門技術(shù)人員迅速聯(lián)動，多次趕赴現(xiàn)場實地勘查，精準排查管道問題根源，協(xié)調(diào)政府相關(guān)部門，快速制定實施專項增壓改造工程，在小區(qū)外部新建戶外一體化智能泵房，徹底解決高層用水難題。方案敲定后，公司組織專業(yè)施工隊伍進場作業(yè)，搶抓工期、高效施工，3月下旬至4月上旬分兩次將2個小區(qū)整體并入加壓供水，切換期間全程實時監(jiān)測，供水壓力、水質(zhì)、設(shè)備運行各項指標全部正常，泵房運行平穩(wěn)可靠。改造運行以來，居民反饋水壓顯著提升、水流充足穩(wěn)定，供水狀態(tài)良好。

一面錦旗，承載著居民的認可和感謝，更是一份沉甸甸的責任。贈送現(xiàn)場，王保國表示，作為民生保障企業(yè)，群眾滿意是水務(wù)工作最大的動力，公司將持續(xù)聚焦市民用水痛點難點，以更實作風、更優(yōu)服務(wù)、更強保障，不斷提升人民群眾的用水滿意度。